Fragen und Antworten

Seit wann ist der Mailer online ?
Wir sind seit dem 15.10.2008 online.

Wie lautet die Umrechnungsrate ?
100 Punkte = 1 cent

Wie häufig werden Mails versandt ?
In der Regel täglich.

Wann kann ich mein Guthaben auszahlen lassen ?
Jederzeit ab dem Guthaben von 4,- Euro.
Die Auszahlung erfolgt zeitnah innerhalb von 1-2 Tagen per Überweisung.

Darf ich mich doppelt anmelden ?
Nein.
Bei Mehrfachregistrierungen werden alle Accounts gelöscht. Ein Anspruch auf Auszahlungen besteht in dem Fall nicht.

Darf man Verwandte, Bekannte, ... anwerben ?
Ja - mit der Voraussetzung, dass die Daten des Angeworbenen definitiv vom Werber unterscheiden.
Entscheidend sind: Name, Adresse, IP-Adresse, Bankverbindungen, ...
Diesbezüglich sind Kontroll-Mechanismen im System eingebaut.

Ich habe einen neuen User beworben,  ist in TOP 10 sichtbar, auch auf der Hauptseite, wieso aber in meinem Downline nicht ?
Der neuer User hat sein Account noch nicht freigeschaltet.

Darf man Robots, Scripts, Programme zur automatischen Bestätigung, ... anwenden ?
Nein.
Sollte dies der Fall sein, wird der Account gesperrt. Ein Anspruch auf Auszahlungen besteht in dem Fall nicht.

Sind die Statistiken und Guthabenanzeigen in Echtzeit ?
Ja.

Wie lang sind die Mails nach dem Versand gültig ?
5 Tage.

Wie werden die Mails vergütet ?
Die normalen Mails werden mindestens mit 5 Punkten vergütet.
Zusätzlich können Mails unterhalb dieser Vergütung empfangen werden.

Was sind Forced Mails ?
Mails die eine Vergütung unterhalb von 5 Punkten haben.
Den Empfang kann jeder User in seinem Account jederzeit aktivieren/deaktivieren.
Diese Mails werden in der Betreffzeile mit [FM] gekennzeichnet.

Mir wurde ein ungültiger Mail angezeigt - die 5 Tagen sind aber nicht abgelaufen.
Was soll ich tun ?
Mail-ID dem Admin möglichst schnell mitteilen.
Sachverhalt wird geprüft.
Falls der Mail tatsächlich ungültig ist:
Der User, der dies als erster mitgeteilt hat, bekommt ein Gutschrift 50 Punkten.
Mail mit dem ID wird aus dem System vollständig gelöscht und die User-Statistiken werden entsprechend korrigiert.

Wie oft darf ein User Urlaub einstellen ?
Nicht mehr als 40 Tage jährlich.

Wird geprüft wie aktiv/inaktiv ein User ist ?
Ja.
Am 15. jeden Monats ist eine Inaktivitätsprüfung (IAP).
Regeln:
Der User-Account ist nicht auf Dauerurlaub eingestellt.
Aktivität unterhalb von 60%: der User wird gesperrt
Aktivität mehr als 92%: dem User werden mindestens 250 Punkte gutgeschrieben.
Aktivität bei 100%: dem User werden mindestens 250 Punkte zusätzlich gutgeschrieben.
Alle User-Bestätigungsraten werden auf 100% automatisch gesetzt.

Ich wurde bei der Inaktivitätsprüfung (IAP) gesperrt. Was soll ich tun ?
In dem Fall wird nach dem Login-Versuch angezeigt, dass der Account noch nicht freigeschaltet ist.
Hier ist auch ein Link aufgeführt, dass man einen Aktivierungslink per Mail zuschicken lassen kann.

Wie lange kann man sich nach der Sperrung bei der Inaktivitätsprüfung (IAP) wieder freischalten lassen ?
7 Tage - also bis zum 22. des Monats.
Am 8. Tag - also am 23. des Monats, ist der Account unwiderruflich gelöscht.

Ich habe keine Bestätigungsrate von 100%. Kann ich mich wieder auf 100% manuell ändern lassen ?
Nein.
Eine Rücksetzung der Bestätigungsrate auf 100% erfolgt automatisch bei der monatlichen Inaktivitätsprüfung.

Werden zwischendurch auch Inaktivitätsprüfungen (IAP) gemacht ?
Ja und auch ohne vorherige Bekanntgabe.

Welche Daten werden bei der Mail-Bestätigung gespeichert ?
- Parameter "bestätigt",
- IP-Adresse,
- Datum und Uhrzeit

Ich habe an einer Bonusaktion teilgenommen. Wann erfolgt der Gutschrift ?
Nach der Freigabe vom Sponsor - als Anhaltspunkt ist ein Vergütungsfrist bei der Bonusaktion aufgeführt.

Stand: 08.02.2009